Москва, ул. Электродная, 2, стр. 12
Москва, ул. Сельскохозяйственная, 4, стр. 1
+7 (495) 157-84-34
Ежедневно, 7:00-22:00
Заказать звонок
+7 (495) 157-84-34
Ежедневно, 7:00-22:00
Москва, Цветной бульвар, 21с1
Москва, Вильнюсская улица, 1

Работаем ежедневно, 7:00-22:00

Заказать звонок

Не мелет зерна кофемашина Delonghi

Скидка 20% при заказе онлайн

Когда кофемашина Delonghi не мелет зерна, это может быть очень неприятной проблемой, ведь вы не сможете насладиться своим любимым напитком. В этой статье мы подробно расскажем, что можно сделать для устранения этой проблемы самостоятельно, какие неисправности могут быть причиной отсутствия помола, а также как предотвратить такие ситуации в будущем.

Оригинальные
запчасти

На нашем складе есть запчасти для кофемашин всех известных брендов

Оперативный
ремонт

Выезд мастера в течении получаса, ремонт от 20 минут до нескольких часов!

Бесплатная
диагностика

Для вас проведем бесплатную диагностику и выявим неполадки!

Фирменная
гарантия

Предоставим гарантию до двух лет на все работы и запчасти!

Если кофемашина DeLonghi не мелет зерна (мотор гудит, но помола нет, или на дисплее горит ошибка пустого бункера), в 90% случаев проблема кроется в физическом блокировании жерновов. В механизм мог попасть посторонний предмет (камень из пачки кофе), либо кофейная пыль от слишком жирных зерен спрессовалась в камень, забив кофевод. Реже неисправность связана с износом графитовых щеток двигателя или поломкой датчика Холла. Ниже мы разберем, как безопасно прочистить кофемолку пылесосом и когда для калибровки и замены стальных жерновов необходимо заказать ремонт в сервисном центре.

Цены на возможные работы, если не мелет зерна кофемашина Delonghi

Услуга Цена
Замена стальных жерновов DeLonghi от 550 руб.
Ремонт/замена двигателя кофемолки от 800 руб.
Замена датчика наличия зерен от 450 руб.

Нужна помощь мастера?

Закажите бесплатную телефонную консультацию!

Что можно сделать самостоятельно?

Если ваша кофемашина Delonghi не мелет зерна, не спешите паниковать. Прежде чем отправляться в сервисный центр, вы можете выполнить несколько простых шагов, которые могут помочь вам самостоятельно решить эту проблему.

Очистка кофемашины от остатков зерен

Одной из самых распространенных причин, по которой кофемашина не мелет зерна, является накопление остатков кофе в жерновах или других частях кофемолки. Эти остатки могут мешать нормальному процессу помола, что приводит к сбоям в работе устройства.

Что делать:

  • Извлеките контейнер для зерен и тщательно очистите его от всех остатков кофе.
  • Используйте специальную щеточку или кисточку для очистки жерновов и других элементов кофемолки.
  • Убедитесь, что внутри нет застрявших крупных частиц зерен или кофейной пыли, которые могут препятствовать нормальной работе кофемолки.
Заменить зерна

Если зерна, которые вы используете, слишком твердые, влажные или неправильно хранимые, это может повлиять на процесс помола. Старые или плохо хранимые зерна могут быть сложными для помола, особенно если они влажные или слишком твердые.

Что делать:

  • Замените зерна на свежие, качественные и правильно хранимые.
  • Убедитесь, что зерна не содержат посторонних частиц или повреждений, которые могут повредить кофемолку.
Изменить степень помола

Если кофемолка не справляется с помолом, возможно, причина кроется в слишком мелкой или слишком крупной степени помола. Неверно выбранная степень помола может затруднить процесс работы кофемолки, и она просто перестанет перемалывать зерна.

Что делать:

  • Попробуйте изменить настройку степени помола. Например, уменьшите степень помола, если кофе слишком мелкий или наоборот, увеличьте её для грубого помола.
  • Помните, что для разных типов кофе и кофемашин оптимальная степень помола может варьироваться.

Ничего не помогло?

Ответим за 2 минуты, мастер приедет к вам домой или в офис уже сегодня.

Что могло выйти из строя?

Если после выполнения вышеуказанных действий кофемашина Delonghi все равно не мелет зерна, возможно, проблема заключается в серьезных поломках отдельных деталей. Рассмотрим основные неисправности, которые могут привести к тому, что кофемолка перестанет работать.

Поломка жерновов

Жернова — это основная деталь, которая отвечает за перемалывание зерен. Если они повреждены или изношены, процесс помола становится невозможным.

Признаки неисправности:

  • Кофемолка не перерабатывает зерна или производит помол, который не соответствует выбранной степени.
  • Слышны странные звуки, когда кофемолка пытается переработать зерна.

Выход из строя кофемолки

Самостоятельно кофемолка может выйти из строя по разным причинам, например, из-за перегрева, засорения или механических повреждений. Если этот элемент поврежден, кофемашина не сможет мелить зерна.

Признаки неисправности:

  • Кофемолка не начинает работать, даже если установлены свежие зерна.
  • Перемалывание зерен прекращается на полпути или вообще не начинается.

Выход из строя двигателя

Двигатель кофемолки — это сердце всего процесса помола. Если двигатель выходит из строя, он не сможет передавать необходимую силу для вращения жерновов и перемалывания зерен.

Признаки неисправности:

  • Кофемолка не издает звуков при попытке помола.
  • Нет движения жерновов, и кофемашина не подает кофе.

Выход из строя привода

Привод кофемолки — это механизм, который соединяет двигатель с жерновами. Если привод поврежден, кофемолка не сможет вращать жернова, и процесс помола будет нарушен.

Признаки неисправности:

  • Кофемолка не запускается или не может закончить процесс помола.
  • Слышны неполадки в движении жерновов, которые не могут перемалывать зерна.

Проблемы с платой управления

Плата управления отвечает за настройку и контроль всех функций кофемолки. Если плата управления не функционирует должным образом, кофемолка может не получать правильные сигналы для начала работы.

Признаки неисправности:

  • Кофемолка не реагирует на попытки включения.
  • Платой управления может быть сбой в процессе работы, и кофемолка не выполняет нужные операции.

Какие причины выхода деталей из строя?

Выход из строя частей кофемолки может быть вызван различными факторами. Основными из них являются:

  1. Износ — со временем любые механические детали, включая жернова и двигатель, подвержены износу.
  2. Засорение — остатки кофе и пыли могут забивать механизмы, что приводит к их поломке.
  3. Перегрев — при длительном использовании кофемолка может перегреваться, особенно если её не чистить вовремя.
  4. Низкое качество зерен — плохое качество зерен, такие как слишком твердые или влажные зерна, могут вызвать механические повреждения.

Профилактика проблемы

Чтобы избежать поломок кофемолки и продлить срок службы вашей кофемашины Delonghi, рекомендуется соблюдать несколько простых правил профилактики:

  • Регулярно чистите кофемолку от остатков кофе. Это предотвратит накопление кофейной пыли и засорение жерновов.
  • Используйте только качественные и правильно хранимые зерна. Старайтесь избегать использования слишком твердых или влажных зерен, которые могут повредить механизмы.
  • Настройте степень помола в зависимости от типа кофе. Это поможет избежать перегрузки кофемолки и обеспечить оптимальную работу устройства.
  • Регулярно проводите техническое обслуживание кофемашины. Проверка на наличие износа и очищение деталей помогут предотвратить серьезные поломки в будущем.

Кофемолки в аппаратах DeLonghi (особенно в серии Magnifica и Dinamica) имеют сложную систему калибровки. Если чистка бункера не помогла, не пытайтесь самостоятельно откручивать верхний жернов — малейший перекос при обратной сборке приведет к поломке редуктора и заклиниванию мотора. Для безопасного восстановления помола закажите профессиональный сервисный ремонт кофемашины DeLonghi. Мастер разберет узел, удалит спрессованный жмых и выставит правильный заводской зазор между жерновами.

Как проходит ремонт, если не мелет зерна кофемашина DeLonghi

До начала ремонта/технического обслуживания мы согласовываем стоимость и сроки с клиентом. Цена включает работу мастера + стоимость комплектующих деталей. Оплата – после оказания услуги. Без наценок и доплат.

Шаг №1

Вы оставляете
 заявку

Быстро примем вашу заявку и отправимся к вам на дом или в офис!

Шаг №2

Проводим
 диагностику

Обнаруживаем неполадки и оглашаем точную стоимость ремонтных работ!

Шаг №3

Ремонтируем
 кофемашину

Выявление и решение проблем строго в соответствии с инструкциями и рекомендациями производителя.

Шаг №4

Выдаем
 гарантию

Убеждаемся, что все работает как надо. После - выдаем гарантийный талон нашего СЦ!

Часто задаваемые вопросы

Какие могут быть причины, если кофемашина Delonghi не мелет зерна, хотя мотор работает?

Проверьте, не заблокированы ли жернова. Очистите их от остатков зерен и убедитесь, что они правильно установлены. Возможно, требуется калибровка жерновов.

Что делать, если кофемолка кофемашины Delonghi издает странные звуки и не мелет зерна?

Необычные звуки могут указывать на инородные предметы в кофемолке. Отключите машину, проверьте жернова и удалите посторонние предметы.

Почему кофемашина Delonghi не мелет зерна после очистки?

Убедитесь, что все детали правильно собраны после очистки. Проверьте настройки степени помола и уровень зерен в контейнере. Возможно, необходимо сбросить настройки машины.

Получите скидку 34% на ремонт кофемашины до 4 июня
Вызвать мастера

Наш специалист перезвонит вам в течение 2 минут и проконсультирует по всем вопросам

Задать вопрос

Наш специалист перезвонит вам в течение 1 минуты для бесплатной консультации