Москва, Цветной бульвар, 21с1Москва, Вильнюсская улица, 1Работаем ежедневно, 7:00-22:00
Заказать звонокРемонт кофемашин Krups (Крупс) в Москве
Скидка 20% при заказе онлайн
Ремонтируем кофемашины Krups серии:
- ARABICA
- BARISTA
- ESSENTIAL ROMA
- ESPRESSERIA
- EVIDENCE
- INTUITION PREFERENCE
запчасти
На нашем складе есть запчасти для кофемашин всех известных брендов
ремонт
Выезд мастера в течении получаса, ремонт от 20 минут до нескольких часов!
диагностика
Для вас проведем бесплатную диагностику и выявим неполадки!
гарантия
Предоставим гарантию до двух лет на все работы и запчасти!
Krups выпускает автоматические кофемашины с несъемным заварочным узлом и гидравлической системой прессования — популярные серии Roma, Arabica, Evidence, Essential, а также модели EA81 и EA89. Отдельно бренд производит капсульные кофемашины по лицензии Nespresso, но основная часть заявок в сервисный центр «Аромат Кофе» связана именно с автоматической линейкой и ее термоблоком.
Цена ремонта кофемашин Krups (Крупс) по неисправностям, от
Частые поломки кофемашин Krups
Главная техническая особенность бренда — гидроцилиндр, который прессует кофейную таблетку под давлением воды вместо классического поршня с пружиной. Со временем уплотнители гидроцилиндра изнашиваются, и вода начинает просачиваться под корпус — эту протечку в среде мастеров иногда называют «болезнью бренда» из-за высокой частоты обращений именно по этой причине. Вторая типичная неисправность — засор крема-клапана, который формирует плотную пенку на эспрессо: при его загрязнении напиток льется тонкой струйкой почти без крема. Поскольку заварочный узел у большинства моделей Krups несъемный, любой ремонт термоблока требует полной разборки корпуса, в отличие от брендов со съемным заварочным блоком.
| Неисправность | Как проявляется | Что проверить самому | Возможная поломка, решение в сервисе |
|---|---|---|---|
| Таблетка рассыпается или получается жидкой | после заваривания жмых сухой и рассыпчатый или, наоборот, мокрый | настроить степень помола на более крупную, если зерно слишком мелкое | сбой работы гидроцилиндра или износ жерновов, нужна калибровка и чистка кофемолки |
| Лужа под кофемашиной | чистая вода натекает под корпус во время работы | убедиться, что поддон для капель вставлен до упора и не переполнен | протечка гидравлики, требуется замена уплотнителей поршня термоблока |
| Сброс воды во время варки | вода уходит в поддон вместо чашки прямо в процессе цикла | проверить настройки крепости и объема порции в меню | неисправность распределителя (дистрибьютора) или клапана, нужна диагностика |
| Кофе льется без пенки | напиток получается водянистым, без плотной крема | запустить цикл очистки со специальной таблеткой | засор крема-клапана, требуется чистка системы или его замена |
| Посторонний шум при помоле | кофемолка работает громче обычного | проверить бункер на посторонние предметы | износ жерновов, нужна их замена |
| Изношена резинка холдера | вода просачивается по краю холдера при варке | проверить плотность фиксации холдера в группе | износ уплотнителя группы, нужна замена резинки холдера |
Нужна помощь мастера?
Закажите бесплатную телефонную консультацию!
Из чего складывается стоимость ремонта Krups
Точная цена определяется после диагностики и зависит от нескольких факторов, особенно значимых для этого бренда.
- стоимость ремкомплекта уплотнителей гидроцилиндра или другой запчасти;
- объем работ — полная разборка корпуса из-за несъемного заварочного узла увеличивает трудозатраты;
- сопутствующие повреждения, например длительная протечка могла задеть плату управления.
Стоимость ремонта фиксируем до начала работ вне зависимости от того, сколько времени займет разборка.
Обслуживаемые модели Krups
Бюджетные Roma и Essential чаще обращаются в сервис из-за протечки гидроцилиндра и засора крема-клапана, тогда как в линейках Evidence и Arabica с расширенным набором функций специализированный сервис Krups дополнительно работает с дистрибьютором и электроникой. Мастера «Аромат Кофе» учитывают эти отличия при ремонте моделей из списка ниже.
Сервис «Аромат Кофе» ремонтирует любые типы кофемашин: от капсульных до профессиональных с ипользованием оригинальных запчастей.
Типы
Корпус
Прошивка
РазобранныеКак проходит ремонт кофемашины
До начала ремонта/технического обслуживания мы согласовываем стоимость и сроки с клиентом. Цена включает работу мастера + стоимость комплектующих деталей. Оплата – после оказания услуги. Без наценок и доплат.
Вы оставляете
заявку
Быстро примем вашу заявку и отправимся к вам на дом или в офис!
Проводим
диагностику
Обнаруживаем неполадки и оглашаем точную стоимость ремонтных работ!
Ремонтируем
кофемашину
Выявление и решение проблем строго в соответствии с инструкциями и рекомендациями производителя.
Выдаем
гарантию
Убеждаемся, что все работает как надо. После - выдаем гарантийный талон нашего СЦ!
Ремонтировать несъемный заварочный узел Krups или менять кофемашину
Ремонт кофемашин Krups практически всегда требует полной разборки корпуса из-за несъемного заварного механизма, но восстанавливать эти аппараты выгодно: гидравлическая база у бренда надежная, а замена уплотнителей обходится в несколько раз дешевле покупки новой машины уровня Evidence. Для старых моделей, снятых с производства, целесообразность ремонта мастер оценивает отдельно — если стоимость восстановления приближается к цене новой техники, специалист сообщит об этом до начала работ. Попытки самостоятельного разбора без спецключа часто приводят к поломке пластиковых защелок корпуса, поэтому задачу лучше доверить инженеру сервиса.
Запчасти и гарантия
В работе используем качественные комплектующие и пищевые силиконовые смазки для уплотнителей термоблока. На все виды работ и замененные запчасти сервис Krups предоставляет официальную гарантию до 2 лет, включая отдельную гарантию на уплотнители гидроцилиндра как наиболее нагруженный узел.
Примеры работ
Собрали несколько случаев ремонта кофемашин Krups, включая капсульные модели Dolce Gusto.
Модель: Krups EA
Причина обращения: Кофе почти не наливался, машина натужно гудела, будто пытается протолкнуть воду.
Выполненные работы: Разобрали гидравлический термоблок, заменили поршень, почистили гидроцилиндр от накипи.
Дата выполнения: 15 февраля 2026
Мастер: Аникин Иван
Время: 1 час 30 минут
Модель: Evidence
Причина обращения: На экране высветилась ошибка 06, кофемашина блокировала запуск любых программ.
Выполненные работы: Проверили плату управления, сбросили счетчик ошибок, откалибровали датчики давления.
Дата выполнения: 2 мая 2026
Мастер: Соловьев Руслан
Время: 50 минут
Модель: Essential
Причина обращения: Кофе лился неравномерно, часть жидкости попадала мимо чашки на решетку поддона.
Выполненные работы: Заменили дистрибьютор воды (мультиклапан), проверили герметичность соединений трубок.
Дата выполнения: 24 июня 2026
Мастер: Соловьев Руслан
Время: 40 минут
Модель: Dolce Gusto
Причина обращения: Держатель капсулы заедал и вынимался только с усилием.
Выполненные работы: Очистили держатель капсулы и его направляющие, проверили работу фиксирующего рычага.
Дата выполнения: 9 января 2026
Мастер: Майоров Андрей
Время: 35 минут
Модель: Krups Arabica
Причина обращения: Вода подтекала сразу после включения, лужица появлялась за пару минут.
Выполненные работы: Заменили уплотнители бойлера, проверили герметичность соединений, протестировали в работе.
Дата выполнения: 20 марта 2026
Мастер: Майоров Андрей
Время: 45 минут
Отзывы клиентов сервиса «Аромат Кофе»
на ремонт кофемашины при заказе онлайн
Как ремонтируют кофемашины Krups в сервисе
Ремонт автоматических Krups в сервисе или на дому можно разделить на три основных этапа. Мастер учитывает характерную для бренда гидравлическую конструкцию: в сериях Essential, Arabica и Evidence кофейный контур очищается автоматическими программами, а доступ к внутренним механизмам требует разборки корпуса.
- Диагностика. Специалист запускает аппарат и определяет, на каком этапе возникает сбой: при помоле, формировании кофейной таблетки, подаче воды или сливе. Проверяет кофемолку, помпу, флоуметр, нагрев и гидроконтур; давление и электрические параметры при необходимости измеряет манометром и мультиметром.
- Разборка и устранение причины. После локализации неисправности мастер получает доступ к нужной части гидравлической системы, проверяет поршневой механизм, клапаны, соединения и уплотнения. Загрязненные каналы очищают, а изношенную или неисправную деталь меняют после согласования с владельцем.
- Проверка под нагрузкой. После сборки аппарат прогоняют на нескольких циклах. Мастер контролирует помол, нагрев, объем напитка, автоматический слив воды и герметичность; у моделей с молочной системой дополнительно проверяет приготовление молочных напитков.
Почему для Krups важен профильный сервис
У автоматов Krups внутренний кофейный и гидравлический контуры отличаются от конструкции машин со съемной заварочной группой. Мастера «Аромат Кофе» учитывают эту особенность и предлагают:
- диагностику гидросистемы и внутренних механизмов до установки новых деталей;
- обслуживание кофейного контура без попыток демонтировать узлы, не предназначенные для пользовательского снятия;
- очистку и декальцинацию подходящими профессиональными средствами;
- оригинальные комплектующие или сертифицированные аналоги после согласования;
- согласование стоимости до выполнения основных работ;
- гарантию на выполненные работы и установленные детали до 24 месяцев.
Как оформить заявку на ремонт Krups в Москве
Вызвать мастера можно через форму на сайте «Аромат Кофе» или по телефону +7 (495) 157-84-34. При обращении сообщите модель и опишите симптом: например, аппарат не подает кофе, сбрасывает воду в поддон, не набирает воду или показывает ошибку. Оператор согласует выезд по Москве либо прием техники в сервисном центре.
Частые вопросы
Причина кроется в износе уплотнителей поршня термоблока. Давление в системе падает, и гидравлика не может плотно спрессовать кофе. Проблема решается заменой резинок гидроцилиндра в сервисном центре.
Чаще всего — из-за протечки уплотнителей поршня термоблока, известной как «болезнь» бренда Krups. Самостоятельно устранить течь не получится, требуется замена уплотнителей с полной разборкой устройства.
Только с помощью фирменных чистящих таблеток. Порядок действий такой: бросьте таблетку в специальный отсек на верхней панели, запустите программу автоматической очистки через меню, дождитесь окончания цикла промывки — обычно это занимает 15–20 минут.
Точная стоимость становится известна после бесплатной диагностики и зависит от объема разборки корпуса и цены нужной детали. Актуальный прайс на типовые виды работ уточняйте у оператора сервиса при обращении.
Да, мастер выезжает на дом в день обращения и устраняет большинство неисправностей на месте. Срочность не влияет на итоговую стоимость работ.
Сервис работает с сертифицированными мастерами, знакомыми с конструкцией техники Krups, и выдает клиенту квитанцию с гарантией на выполненные работы и установленные детали.
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течение 2 минут, чтобы провести консультацию и помочь разобраться в деталях
Выезжаем в любой район Москвы или ближайшего Подмосковья
- Алтуфьево
- Бибирево
- Отрадное
- Владыкино
- Петровско-Разумовская
- Тимирязевская
- Дмитровская
- Савёловская
- Менделеевская
- Цветной бульвар
- Чеховская
- Боровицкая
- Полянка
- Серпуховская
- Тульская
- Нагатинская
- Нагорная
- Нахимовский проспект
- Севастопольская
- Чертановская
- Южная
- Пражская
- Улица Академика Янгеля
- Аннино
- Бульвар Дмитрия Донского
- Мнёвники
- Терехово
- Народное Ополчение
- Хорошёвская
- ЦСКА
- Петровский парк
- Савёловская
- Сокольники
- Марьина роща
- Лефортово
- Авиамоторная
- Нижегородская
- Текстильщики
- Печатники
- Нагатинский затон
- Кленовый Бульвар
- Каширская
- Варшавская
- Каховская
- Зюзино
- Воронцовская
- Новаторская
- Давыдково
- Аминьевская
- Шелепиха
- Деловой центр
Наш специалист перезвонит вам в течение 2 минут и проконсультирует по всем вопросам
Наш специалист перезвонит вам в течение 1 минуты для бесплатной консультации