Неисправности и способы их устранения у кофемашин Delonghi

Здесь вы найдете простые решения для типичных проблем с кофемашинами Delonghi. От засоров до неполадок с подачей воды — наша страница поможет быстро вернуть вашу машину в рабочее состояние. Узнайте, как самостоятельно справиться с неисправностями и снова наслаждаться идеальным кофе.

20%

Дарим скидку 20% на любой ремонт
кофемашины при заказе до завтра

Кофемашины — наши утренние спасители и друзья в борьбе с сонливостью, но даже самые надежные устройства подвержены неисправностям. Хорошая новость заключается в том, что большинство проблем решается самостоятельно, если знать, как правильно действовать. Рассмотрим распространенные неисправности кофемашин Delonghi и способы их устранения, а также разбираемся, какая деталь вышла из строя, и когда нужно обратиться в сервис.

Цены на возможные работы, если неисправности и способы их устранения у кофемашин delonghi

Неисправности кофемашин, которые можно устранить самостоятельно

Забитые фильтры
Когда машинка внезапно перестает подавать воду или процесс получения кофе становится мучительно медленным, виновником чаще всего оказывается накипь или кофейные остатки. Снимите фильтр и промойте его под проточной водой или проведите декальцинацию с использованием специального средства для удаления накипи.
Капельное протекание
Если из кофеварки капает вода после выключения, это может быть связано с засорившимися прокладками. Промойте их или замените при необходимости.
Неравномерный помол кофе
Если машина перестала нормально варить кофе, возможно, проблема кроется в неправильной настройке жерновов. Убедитесь, что кофейные зерна не застряли в механизме и отрегулируйте степень помола так, чтобы она соответствовала вашему вкусу. Если это не помогло, неисправность может быть следствием загрязнения жерновов мельницы кофейными маслами. Для решения проблемы необходимо провести чистку с использованием специальной щетки или таблетки для декальцинации.
Проблемы с молочной пенкой
Если капучино не той густоты — проверь форсунку. Со временем она может засориться остатками молока или накипью, это снижает давление пара и ухудшает качество пенки. Включите подачу пара и посмотрите, насколько равномерно и сильно он выходит из форсунки. Если струя слабая или неравномерная, форсунку нужно почистить. Снимите ее и промойте под горячей водой либо прочистьте её иглой или зубочисткой.
Воздух в системе
Иногда в систему попадает воздух, и кофемашина не может подать воду. Чаще всего это происходит, когда заканчивается вода в резервуаре и насос начинает захватывать воздух, который попадает в систему. Либо так происходит после замены фильтра, долгого простоя кофемашины или из-за неплотной установки резервуара. Чтобы решить проблему, убедитесь, что резервуар для воды установлен правильно и плотно, а затем запустите программу удаления воздуха. Если программы удаления воздуха нет, попробуйте несколько раз прогнать воду через систему.
Всплывающая ошибка
Как и любое электронное устройство, кофемашина может столкнуться с программными ошибками. Иногда они устраняются простым перезапуском устройства: отключите его из розетки на пару минут и включите снова.

Онлайн-заказ ремонта кофемашины

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течение 2 минут, чтобы провести консультацию и ответить на вопросы

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Неисправности кофемашин, которые нужно устранять в сервисе

Поломка помпы

Если машина не качает воду даже после чистки фильтров, возможно, вышла из строя помпа — ее замена требует специальных знаний и инструментов.

Электрические неисправности

При отсутствии реакции машины на включение или наличии запаха гари настоятельно рекомендуется провести диагностику кофемашины в сервисном центре.

Сбой в программном обеспечении

Если программная ошибка повторяется и не устраняется после перезагрузкой устройства, значит устройству требуется диагностика или обновление ПО, придется обратиться к специалистам.

Проблемы с нагревом

Кофе льется холодным? Стало долго нагреваться? Вероятно сломался термоблок или термостат — замену этих деталей лучше доверить профессионалам.

Необычные звуки

Скрежет или странный гул могут указывать на проблемы с мотором, насосом или жерновами. Это серьёзно и требует вмешательства мастера, потому что необходима разборка кофемолки.

Неисправность заварочного блока

Если кофемашина не формирует кофейную таблетку или формирует ее неправильно, заварочный блок заклинивает или не двигается, или кофе получается слабым, с осадком или имеет неприятный вкус, вероятно, возникла неисправность заварочного блока. Это сложный механизм, требующий профессиональной разборки и чистки, проверки и регулировки механических частей, поэтому необходимо обратиться в сервис.

Протекание воды из кофемашины

Это распространенная проблема, которая может быть вызвана повреждением уплотнительных колец или трубок, образованием трещин в корпусе, износом соединений между деталями или засором дренажной системы. Если вы обнаружили появление воды под кофемашиной или подтеки воды внутри корпуса, нужно обратиться в сервис. Потребуется разборка кофемашины для обнаружения источника протечки и его ремонта или замены.

Как проверить, какая деталь вышла из строя?

Определить, какая деталь кофемашины неисправна — непросто даже для опытных владельцев кофемашин Delonghi. Используйте метод исключения: например, если вода не поступает в заварочную группу — вероятнее всего причина именно в системе подачи воды или насосе; если двигатель издаёт странные звуки — проверьте жернова и их чистоту. Внимательно следите за ошибками на дисплее, кофемашины оснащены индикаторами, которые укажут на конкретные неисправности.

Чтобы попытаться определить самостоятельно, какая деталь могла сломаться, следуйте этому алгоритму:

  1. Смотрим индикаторы на дисплее. Ошибки, которые выдает кофемашина на дисплее — это ключ к диагностике.
  2. Определяем, что именно не так? Кофе холодный? Вода не льется? Странные звуки? Чем точнее вы определите и опишете проблему, тем лучше.
  3. Определяем, когда случилась неисправность. Внезапно или постепенно? После очистки фильтра или декальцинации?
  4. Исключаем простые причины.

Проверяем питание: убеждаемся, что кофемашина подключена к сети, розетка работает, шнур не поврежден. Проверяем наличие воды и зерен: убеждаемся, что в резервуаре достаточно воды, а в кофемолке есть зерна. Осматриваем на предмет засоров: Проверяем резервуар для воды, фильтры, насадки.

  1. Локализуем проблему.

Если проблема с водой, прислушиваемся к помпе: если она не жужжит, возможно, проблема в ней. Если кофе получается холодным или кофемашина слишком долго нагревается, вероятно, проблема в нагревательном элементе. Если проблема с помолом, проверяем не застряли ли зерна и прислушиваемся не издает ли кофемолка странных звуков. Если проблема с капучинатором, проверяем не засорены ли форсунки.

  1. На основе наблюдений и индикаторов делаем предположение о том, какой узел, скорее всего, неисправен. Если проблема простая, пытаемся устранить ее самостоятельно. Если проблема сложная или вы не уверены в своих силах, обращаемся к специалисту.

Как проходит ремонт

До начала ремонта/технического обслуживания мы согласовываем стоимость и сроки с клиентом. Цена включает работу мастера + стоимость комплектующих деталей. Оплата – после оказания услуги. Без наценок и доплат.

Шаг №1

Вы оставляете
 заявку

Быстро примем вашу заявку и отправимся к вам на дом или в офис!

Шаг №2

Проводим
 диагностику

Обнаруживаем неполадки и оглашаем точную стоимость ремонтных работ!

Шаг №3

Ремонтируем
 кофемашину

Выявление и решение проблем строго в соответствии с инструкциями и рекомендациями производителя.

Шаг №4

Выдаем
 гарантию

Убеждаемся, что все работает как надо. После - выдаем гарантийный талон нашего СЦ!

Часто задаваемые вопросы

Почему моя кофемашина Delonghi не включается, и как это исправить?

Проверьте соединение с сетью и розетку. Если всё в порядке, попробуйте сбросить настройки, удерживая кнопку питания секунд. Если не помогает, возможно, проблема в предохранителе или плате — потребуется помощь специалиста.

Кофемашина Delonghi перестала подавать воду, что делать?

Проверьте, нет ли засора в водопроводных трубках или фильтре. Очистите их и запустите программу удаления накипи. Если проблема не решена, возможно, неисправен насос или датчик воды — обратитесь к мастеру.

Почему кофемашина Delonghi выдает слишком слабый кофе?

Убедитесь, что степень помола и количество кофе настроены правильно. Почистите заварочный блок от остатков кофе и проверьте герметичность уплотнителей. При необходимости замените изношенные детали.

Получите скидку 34% на ремонт кофемашины до 4 июня